3 Tendências na qualidade

3 Tendências da qualidade que podem impactar significativamente as empresas.

Vivemos uma revolução gigantesca nos dias de hoje, comparada a primeira revolução instruial, a industria 4.0 trouxe mudanças, melhorias significativas e grandes desafios para todos os envolvidos na produção de bens e serviços.

O profissional da qualidade que deseja acompanhar os avanços tecnológicos e industriais, precisa estar ligado nessas tendencias e movimentos do mercado, aqui elencamos as 3 principais tendencias de mercado:

1. Indústria 4.0 e qualidade: A adoção de tecnologias digitais e a integração de sistemas em toda a cadeia de suprimentos estão transformando a maneira como a qualidade é gerenciada. A Indústria 4.0 está permitindo que as empresas gerem dados em tempo real e os usem para identificar problemas de qualidade rapidamente, melhorar a eficiência do processo e reduzir o desperdício.
2. Qualidade em serviços: A qualidade também é cada vez mais importante no setor de serviços, que está crescendo em importância em muitas economias. As empresas de serviços estão focando em garantir a satisfação do cliente, oferecendo uma experiência de alta qualidade e fornecendo soluções inovadoras e personalizadas.
3. Abordagem holística da qualidade: Em vez de se concentrar apenas na qualidade dos produtos ou serviços, as empresas estão adotando uma abordagem mais ampla para a qualidade. Isso inclui a consideração dos aspectos sociais e ambientais da qualidade, como ética nos negócios, sustentabilidade e responsabilidade social corporativa. As empresas estão percebendo que a qualidade não é apenas uma questão de produzir bens ou serviços de alta qualidade, mas também de fazer negócios de maneira responsável e sustentável.

Essas tendências da qualidade têm sido impulsionadas por tecnologias digitais e mudanças na maneira como as empresas operam. Para se preparar para essas tendências, o gestor da qualidade deve se concentrar em três áreas principais: tecnologia, dados e colaboração.

1. Tecnologia: as tendências recentes em qualidade estão fortemente ligadas às tecnologias digitais, como automação, IoT, inteligência artificial, realidade aumentada e virtual, entre outras. Para se preparar para essas tendências, o gestor da qualidade deve ter um bom conhecimento dessas tecnologias e de como elas podem ser aplicadas na produção e na gestão da qualidade. Além disso, o gestor deve estar atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia e ser capaz de identificar oportunidades para implementar tecnologias inovadoras na empresa.
2. Dados: outro aspecto importante das tendências recentes em qualidade é a análise de dados. As empresas estão gerando grandes quantidades de dados em tempo real, e os gestores de qualidade precisam ser capazes de coletar, analisar e interpretar esses dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Para se preparar para essa tendência, o gestor deve ter habilidades analíticas sólidas e ser capaz de trabalhar com ferramentas de análise de dados e Big Data.
3. Colaboração: as tendências recentes em qualidade exigem uma abordagem colaborativa e interdisciplinar para a gestão da qualidade. O gestor deve ser capaz de trabalhar em equipe com outras áreas da empresa, como produção, engenharia, atendimento ao cliente e marketing, para identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças. Além disso, o gestor deve ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com outras áreas da empresa e ser capaz de liderar projetos de melhoria em equipe.

Em resumo, para se preparar para as tendências recentes em qualidade, o gestor deve ter conhecimento em tecnologia, habilidades analíticas e uma abordagem colaborativa. Além disso, é importante estar atualizado sobre as últimas tendências e inovações em qualidade e estar disposto a adaptar-se às mudanças em um ambiente de negócios em constante evolução.Ê